Termeni și condiții de utilizare

Introducere
Vizitarea si comandarea de produse din cadrul acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor prezentate mai jos. 
Societatea SC KOH-I-NOOR HARDTMUTH ROMANIA SRL isi asuma dreptul de a face modificari ale acestor prevederi fara o notificare prealabila. Accesand butonul "Termeni si conditii" puteti fi la curent cu ultima versiune.

SC KOH-I-NOOR HARDTMUTH ROMANIA SRL este persoana juridica cu sediul social in Bucuresti, Str. Costache Marinescu nr. 28, sector 1, numar de ordine in Registrul Comertului J40/28256/1994, cod unic de inregistrare fiscala RO6811966.

Definitii si termeni

Vanzator – SC KOH-I-NOOR HARDTMUTH ROMANIA SRL

Cumparator – persoana fizica/persoana juridica sau orice entitate juridica care isi face un un cont pe site-ul www.koh-i-noor.ro si efectueaza o comanda

Cont – sectiunea din site formata dintr-o adresa de e-mail si o parola care permite cumparatorului transmiterea comenzii si care contine informatii despre client si istoricul cumparatorului in site 

Comanda - un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre vanzator si cumparator, prin care cumparatorul transmite vanzatorului, prin intermediul site-ului, intentia sa de a achizitiona bunuri de pe site

Drepturi de autor

Intregul continut al site-ului www.koh-i-noor.ro, incluzand aici, texte, imagini, sunete, elemente de grafica si orice alte date si site-ul insusi, este proprietatea SC KOH-I-NOOR HARDTMUTH ROMANIA SRL si este protejat de Legea drepturilor de autor si de legile privind dreptul de proprietate intelectuala si industriala. Folosirea brandului “KOH-I-NOOR HARDTMUTH” fara acordul scris, sau a oricaror elemente mai sus enumerate se pedepseste conform legilor in vigoare.

Securitate date personale
SC KOH-I-NOOR HARDTMUTH ROMANIA SRL garanteaza securitatea si confidentialitatea datelor gazduite si transmise prin sistemul sau informatic. SC KOH-I-NOOR HARDTMUTH ROMANIA SRL nu isi asuma insa responsabilitatea pentru pierderile de informatii cauzate de orice defectiuni sau erori ale softului cu care este conceput si gazduit site-ul si nici nu garanteaza faptul ca site-ul, serverul/serverele sau mailurile expediate de www.koh-i-noor.ro nu contin virusi sau alte componente daunatoare. De asemenea, societatea SC KOH-I-NOOR HARDTMUTH ROMANIA SRL nu raspunde pentru defectiunile care pericliteaza securitatea serverului pe care este gazduit site-ul.
Societatea SC KOH-I-NOOR HARDTMUTH ROMANIA SRL nu poate fi facuta responsabila pentru erorile survenite in urma neatentiei utilizatorului/clientului privind securitatea sau/si confidentialitatea contului sau si a parolei aferente.
Datele personale ale utilizatorului/clientului nu vor putea fi folosite de catre SC KOH-I-NOOR HARDTMUTH ROMANIA SRL decat in scopul declarat al acestui site. Informatiile din contul de inregistrare, precum si datele din formularul de comanda vor fi folosite pentru a trimite utilizatorului/clientului confirmarea comenzilor precum si a comenzii efective, informari despre eventualele promotii, newsletter etc.
Datele personale vor putea fi insa transmise autoritatilor in drept, daca acest lucru va fi solicitat, in conformitate cu legile in vigoare.

Garantia produselor
Produsele cumparate prin intermediul site-ului www.koh-i-noor.ro beneficieaza de garantia obisnuita a fiecarui produs in parte.

Responsabilitati
SC KOH-I-NOOR HARDTMUTH ROMANIA SRL nu isi asuma responsabilitatea pentru eventualele greseli din site si isi rezerva dreptul de a refuza comanda din considerente interne companiei fara notificare prealabila.
SC KOH-I-NOOR HARDTMUTH ROMANIA SRL nu raspunde si nici nu va fi facuta responsabila pentru functionarea site-ului, informatiile, continutul, materialele sau produsele de pe site. Orice reclamatie va fi adusa la cunostinta SC KOH-I-NOOR HARDTMUTH ROMANIA SRL in maximum 24 de ore de la receptionarea produselor, urmand ca la aceasta sa se propuna in scris o solutie, la care utilizatorul/clientul trebuie sa-si dea in scris acordul.
SC KOH-I-NOOR HARDTMUTH ROMANIA SRL nu garanteaza disponibilitatea in stoc a produselor afisate, fapt pentru care societatea are dreptul de a nu livra integral sau partial o anumita comanda. Intotdeauna va exista o notificare scrisa privind existenta in stoc sau nu a unui produs comandat pentru a se evita plata in avans din partea clientului. Totusi, daca plata in avans are loc, clientul are dreptul de a-i fi returnata toata suma de bani platita pentru produsul/produsele respective, dar nu si alte despagubiri.

Prin inregistrarea unei comenzi pe site-ul www.koh-i-noor.ro, cumparatorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care vanzatorul isi deruleaza operatiunile comerciale.

Prin crearea contului si/sau plasarea comenzilor, cumparatorul accepta in mod expres si fara echivoc Termenii si conditiile site-ului existenta la data crearii contului si/sau la data plasarii comenzii.

Ulterior crearii contului pe site-ul www.koh-i-noor.ro, utilizarea continutului echivaleaza cu acceptarea modificarilor intervenite asupra Termenilor si Conditiilor site-ului si/sau a versiunilor actualizate ale Termenilor si Conditiilor site-ului.

Preturile produselor sunt exprimate in lei (RON) si includ TVA.

De asemenea SC KOH-I-NOOR HARDTMUTH ROMANIA SRL nu isi asuma responsabilitatea pentru greselile de tiparire sau afisare pe site in ceea ce priveste preturile. Se depun eforturi pentru ca greselile care apar sau pot aparea sa fie urgent remediate, toti vizitatorii site-ului fiind rugati in cazul in care observa o greseala sa ne atentioneze, fie prin intermediul rubricii sugestii, fie direct pe e-mail (info@koh-i-noor.ro sau vanzari@koh-i-noor.ro). 
In cazul in care detalii referitoare la produse au fost afisate gresit, din orice motiv si exista clienti care bazandu-se pe acele informatii au lansat o comanda pe site, societatea SC KOH-I-NOOR HARDTMUTH ROMANIA SRL isi aloca dreptul de a anula comanda si livrarea respectivului produs si de a anunta clientul in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta.

Litigii
In cazul unor conflicte intre SC KOH-I-NOOR HARDTMUTH ROMANIA SRL si clientii sai, se va incerca mai intai rezolvarea acestora pe cale amiabila. Daca rezolvarea pe cale amiabila nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat in instanta, in conformitate cu legile romane in vigoare si vor fi solutionate de catre instantele judecatoresti romane competente din Municipiul Bucuresti.

Dispozitii finale
In cazul in care vreo clauza din prezentul "Termeni si conditii" este lovita de nulitate de legile romane, aceasta nu va afecta in nici un fel celelalte cauze.